Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Frais d’expédition

La livraison économique gratuite est proposée pour les commandes éligibles à destination des États-Unis dont le montant des marchandises est d’au moins US$300 après remises, hors taxes et frais d’expédition. Cette offre ne s’applique pas aux livraisons internationales. En dessous de ce seuil, les services d’expédition disponibles et leurs frais sont affichés au moment du paiement pour votre commande et votre adresse.

Expédition et livraison

Le lieu d’expédition et le service disponible dépendent du produit, du lieu de stockage et de l’adresse de livraison. Nous ne promettons pas que chaque commande soit expédiée depuis la Californie ou un entrepôt aux États-Unis. Le délai de traitement et le délai de transport sont distincts ; toute estimation de livraison constitue une estimation et non une date d’arrivée garantie.

Pour une commande soumise à une contrainte de délai, contactez-nous avant de commander afin que nous puissions confirmer les options d’expédition et de livraison disponibles. Si nous ne pouvons pas exécuter une commande avec le service choisi, nous vous contacterons au sujet des options disponibles ou d’une annulation avec remboursement. Nous ne remplacerons pas le service choisi par un service plus coûteux sans votre accord.

Destinations et batteries rechargeables

Les destinations et services disponibles dépendent de l’article et des exigences du transporteur. Les batteries rechargeables peuvent nécessiter des dispositions d’emballage ou de transport différentes de celles des autres produits. Sélectionnez un service disponible au moment du paiement ; contactez-nous si votre destination n’est pas proposée.

Taxes et frais d’importation

Les offres promotionnelles sur l’expédition ne couvrent pas les taxes ni les frais d’importation. Les taxes perçues par la boutique sont indiquées au moment du paiement. Lorsque les droits d’importation, taxes locales ou frais de dédouanement du transporteur ne sont pas perçus au moment du paiement, ils peuvent être dus à l’autorité du pays de destination ou au transporteur conformément aux règles applicables.

Changements d’adresse et problèmes de livraison

Vérifiez attentivement votre adresse de livraison. Contactez-nous rapidement si elle doit être corrigée ou si un colis est retardé, perdu ou endommagé. Conservez l’emballage et des photos des éventuels dommages afin que nous puissions enquêter auprès du transporteur. Cela ne limite pas les droits que vous confère le droit de la consommation applicable.

3QRS Lighting Systems est exploité par eboostr.Inc. Pour les commandes, l’assistance produit, les retours ou le service de garantie, écrivez à service@3qrs.com. Pour les questions de confidentialité et les demandes générales, écrivez à info@3qrs.com.