保固與退貨

此商業保固涵蓋依照對應型號說明書正常使用時發生的材料或製造缺陷。適用消費者法律賦予的較長期間或額外權利不受影響。

因密封不當、撞擊變形、誤用或未依說明操作而造成的損壞，不在此商業保固範圍內。進水會逐案評估，不會僅因進水就認定為誤用。我們會說明評估結果；法定舉證責任不變。

我們不額外提供因改變心意或不滿意而退貨的保障。這不限制依法享有的取消、撤回購買或其他消費者權利，包括商品有瑕疵或與描述不符時的權利。

如適用歐盟或英國遠距銷售的法定撤回權，您可在收貨後 14 天內無須理由通知我們。適用的例外、退貨期限、退款權利及允許扣減的金額均依法律規定辦理。

依法行使改變心意的撤回權時，只有在購買前已告知且法律允許的情況下，直接退貨運費才由您負擔。法律要求時，我們會退還標準寄出運費。

保固服務運費僅在法律允許且購買前已告知的情況下由客戶負擔。法律要求我們負擔時，包括依法處理瑕疵或描述不符的商品，我們會安排運輸或補償合理運費。

請透過電子郵件提供訂單編號、型號、問題描述和目的地國家。寄出商品前請先聯絡我們取得適當指引；此要求不會縮短法定期限或取消法定權利。