นโยบายการคืนเงิน

อัปเดตล่าสุด: 26 ตุลาคม 2026

การคืนสินค้าและความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ

ก่อนส่งสิ่งใดกลับ โปรดติดต่อ service@3qrs.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลที่ขอรับบริการ เราจะแจ้งคำแนะนำและที่อยู่ที่เหมาะสม การอนุมัติการคืนสินค้าช่วยให้เราระบุคำสั่งซื้อของคุณได้ แต่ไม่ยกเลิกสิทธิในการยกเลิกการซื้อหรือสิทธิอื่นตามกฎหมาย

การเปลี่ยนใจ

หากผลิตภัณฑ์ตรงตามคำอธิบาย เราไม่มีการรับประกันความพึงพอใจเพิ่มเติมโดยสมัครใจสำหรับการเปลี่ยนความชอบ ไม่ชอบสี หรือไม่ตรงกับความสว่างที่ชอบ สิทธิยกเลิกตามกฎหมายและสิทธิกรณีสินค้าชำรุด เสียหาย ส่งผิด หรือไม่ตรงตามคำอธิบายของคุณยังคงเดิม

การรับประกันผลิตภัณฑ์แบบจำกัด

ระยะเวลารับประกันเริ่มนับตั้งแต่วันที่ซื้อ 3QRS ให้การรับประกันแบบจำกัด 3 ปีสำหรับตัวไฟฉาย และ 1 ปีสำหรับแบตเตอรี่ชาร์จได้ สำหรับข้อบกพร่องของวัสดุหรือการผลิตที่เกิดจากการใช้งานตามปกติและตามคู่มือผลิตภัณฑ์ โปรดเก็บหลักฐานการซื้อและแสดงเมื่อสอบถามเรื่องการรับประกัน ระยะเวลารับประกันเชิงพาณิชย์เหล่านี้ไม่ทดแทนหรือทำให้สิทธิตามกฎหมายสั้นลง

เราจะประเมินสาเหตุของความขัดข้องที่แจ้งและจัดให้มีการซ่อมหรือการเยียวยาอื่นที่เหมาะสมสำหรับข้อบกพร่องที่อยู่ในความคุ้มครอง การสึกหรอตามปกติ การใช้ผิดวิธี การปิดผนึกไม่ถูกต้อง ความเสียหายจากแรงกระแทก การเสียรูป และความเสียหายจากการดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่อยู่ในความคุ้มครองเท่าที่เป็นสาเหตุของความขัดข้องนั้น

น้ำเข้าและแบตเตอรี่ที่เสียหาย

กรณีน้ำเข้าจะประเมินเป็นรายกรณี การมีน้ำอยู่ในผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่าใช้ผิดวิธี หากยืนยันได้ว่าความเสียหายเกิดจากการขันหรือปิดผนึกไฟฉายไม่ถูกต้อง แรงกระแทก หรือการเสียรูป ความเสียหายนั้นจะอยู่นอกการรับประกันเชิงพาณิชย์นี้ โปรดหยุดใช้แบตเตอรี่ที่เสียหายและติดต่อเราเพื่อขอคำแนะนำในการจัดการและขนส่ง อย่าส่งผ่านไปรษณีย์ทั่วไปโดยยังไม่ได้รับคำแนะนำ

ค่าขนส่งและค่าบริการ

สำหรับบริการภายใต้การรับประกันเชิงพาณิชย์แบบจำกัดนี้ ลูกค้ารับผิดชอบค่าขนส่งไปและกลับจากสถานที่ให้บริการเฉพาะเมื่อกฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตและได้แจ้งไว้ก่อนซื้อ หากกฎหมายกำหนดให้เรารับผิดชอบค่าขนส่งที่จำเป็นหรือค่าใช้จ่ายอื่นสำหรับสินค้าชำรุด เราจะจัดการหรือคืนค่าใช้จ่ายนั้น งานนอกประกันที่มีค่าใช้จ่ายจะมีการเสนอราคาและขอความยินยอมก่อนดำเนินการ

การซื้อทางไกลในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร

เมื่อสิทธิยกเลิกการซื้อทางไกลตามกฎหมายใช้บังคับ คุณสามารถแจ้งความประสงค์ยกเลิกภายใน 14 วันหลังได้รับสินค้าโดยไม่ต้องระบุเหตุผล ทั้งนี้อยู่ภายใต้ข้อยกเว้นที่กฎหมายกำหนด ส่งคำแจ้งยกเลิกที่ชัดเจนไปที่ service@3qrs.com โดยระบุชื่อ หมายเลขคำสั่งซื้อ สินค้าที่เกี่ยวข้อง และวันที่ได้รับสินค้า ไม่ต้องใช้แบบฟอร์มเฉพาะ

หลังแจ้งเราแล้ว โปรดส่งสินค้ากลับภายในระยะเวลาตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ซึ่งโดยทั่วไปคือ 14 วัน คุณรับผิดชอบค่าใช้จ่ายโดยตรงในการคืนสินค้าเพราะเปลี่ยนใจเมื่อกฎหมายอนุญาตและได้แจ้งให้ทราบก่อนซื้อ เราจะคืนเงินที่ชำระและค่าจัดส่งขาไปแบบมาตรฐานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย โดยปกติภายใน 14 วันนับจากการแจ้ง และอาจระงับการคืนเงินจนได้รับสินค้าหรือหลักฐานการส่งคืนเมื่อกฎหมายอนุญาต หากมีการใช้งานเกินกว่าที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบลักษณะ คุณสมบัติ และการทำงานของสินค้า อาจมีการหักมูลค่าที่ลดลงได้เมื่อชอบด้วยกฎหมาย กฎสำหรับสินค้าชำรุดแตกต่างออกไป

การคืนเงินและการยกเลิก

โปรดติดต่อเราโดยเร็วหากต้องการยกเลิกก่อนส่งสินค้า หากต้องคืนเงิน เราจะคืนผ่านวิธีชำระเงินเดิม เว้นแต่ตกลงวิธีอื่นที่ชอบด้วยกฎหมาย ผู้ให้บริการชำระเงินอาจใช้เวลาเพิ่มเติมกว่ายอดคืนจะปรากฏ เราไม่ใช้ข้อกำหนดใหม่ย้อนหลังเพื่อตัดสิทธิหรือคำมั่นที่เกี่ยวข้องกับการซื้อก่อนหน้านี้

3QRS Lighting Systems ดำเนินการโดย eboostr.Inc สำหรับคำสั่งซื้อ การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ การคืนสินค้า หรือบริการรับประกัน โปรดส่งอีเมลถึง service@3qrs.com สำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัวและข้อซักถามทั่วไป โปรดส่งอีเมลถึง info@3qrs.com