การรับประกันและการคืนสินค้า

การรับประกันเชิงพาณิชย์นี้ครอบคลุมข้อบกพร่องของวัสดุหรือการผลิต เมื่อใช้งานตามปกติและตามคู่มือของรุ่นนั้น โดยไม่กระทบสิทธิที่มีระยะเวลานานกว่าหรือสิทธิเพิ่มเติมตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่ใช้บังคับ

ความเสียหายที่เกิดจากการปิดผนึกไม่ถูกต้อง การเสียรูปจากแรงกระแทก การใช้ผิดวิธี หรือการไม่ปฏิบัติตามคู่มือ ไม่อยู่ในขอบเขตการรับประกันเชิงพาณิชย์นี้ กรณีน้ำเข้าจะประเมินเป็นรายกรณี และไม่ถือว่าเกิดจากการใช้ผิดวิธีโดยอัตโนมัติ เราจะแจ้งผลการประเมิน โดยภาระการพิสูจน์ตามกฎหมายยังคงเดิม

เราไม่มีโครงการรับคืนสินค้าเพิ่มเติมเพียงเพราะเปลี่ยนใจหรือไม่พอใจสินค้า ทั้งนี้ไม่จำกัดสิทธิในการยกเลิก ถอนตัวจากการซื้อ หรือสิทธิผู้บริโภคอื่นตามกฎหมาย รวมถึงสิทธิเมื่อสินค้าชำรุดหรือไม่ตรงตามคำอธิบาย

หากสิทธิถอนตัวจากการซื้อทางไกลตามกฎหมายของสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักรใช้บังคับ คุณสามารถแจ้งเราได้ภายใน 14 วันหลังได้รับสินค้าโดยไม่ต้องระบุเหตุผล ข้อยกเว้น กำหนดคืนสินค้า สิทธิคืนเงิน และยอดหักที่อนุญาต เป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

สำหรับการคืนสินค้าเพราะเปลี่ยนใจโดยใช้สิทธิถอนตัวตามกฎหมาย คุณจะรับผิดชอบค่าขนส่งคืนโดยตรงเฉพาะเมื่อมีการแจ้งก่อนซื้อและกฎหมายอนุญาต เราจะคืนค่าจัดส่งขาไปแบบมาตรฐานเมื่อกฎหมายกำหนด

ลูกค้ารับผิดชอบค่าขนส่งเพื่อรับบริการประกันเฉพาะเมื่อกฎหมายอนุญาตและมีการแจ้งก่อนซื้อ หากกฎหมายกำหนดให้เรารับผิดชอบ รวมถึงการเยียวยากรณีสินค้าชำรุดหรือไม่ตรงตามคำอธิบาย เราจะจัดการขนส่งหรือคืนค่าขนส่งที่สมเหตุสมผล

โปรดส่งอีเมลพร้อมเลขคำสั่งซื้อ รุ่นสินค้า รายละเอียดปัญหา และประเทศปลายทาง ติดต่อเราก่อนส่งสินค้าเพื่อรับคำแนะนำที่เหมาะสม ขั้นตอนนี้ไม่ลดระยะเวลาหรือสิทธิตามกฎหมายของคุณ