Garanzia e resi

Questa garanzia commerciale copre i difetti di materiali o fabbricazione durante il normale utilizzo conforme alle istruzioni del modello. Non limita eventuali diritti aggiuntivi o di durata maggiore previsti dalla normativa applicabile a tutela dei consumatori.

Sono esclusi da questa garanzia commerciale i danni causati da chiusura non corretta, deformazioni dovute a urti, uso improprio o mancato rispetto delle istruzioni. Le infiltrazioni d’acqua vengono valutate caso per caso e non dimostrano, da sole, un uso improprio. Spieghiamo l’esito della verifica; l’onere della prova previsto dalla legge resta invariato.

Non offriamo un programma aggiuntivo di reso per ripensamento o una garanzia di soddisfazione. Questo non limita i diritti legali di annullamento, recesso o altri diritti dei consumatori, inclusi quelli relativi a prodotti difettosi o non conformi alla descrizione.

Quando si applica il diritto legale di recesso per vendite a distanza dell’UE o del Regno Unito, puoi comunicarci la tua decisione entro 14 giorni dalla consegna, senza indicare un motivo. Eccezioni, termini di restituzione, diritti al rimborso e detrazioni consentite restano disciplinati dalla legge applicabile.

In caso di recesso legale per ripensamento, le spese dirette di restituzione sono a tuo carico solo se comunicate prima dell’acquisto e consentite dalla legge. Rimborsiamo le spese di consegna standard iniziali quando previsto dalla legge.

Le spese di spedizione per l’assistenza in garanzia sono a carico del cliente solo se la legge lo consente e se comunicate prima dell’acquisto. Quando dobbiamo sostenerle per legge, anche per i rimedi applicabili a prodotti difettosi o non conformi alla descrizione, organizziamo la spedizione o rimborsiamo le spese ragionevoli.

Invia un’e-mail con numero d’ordine, modello, descrizione del problema e Paese di destinazione. Contattaci prima di spedire il prodotto per ricevere le istruzioni appropriate. Ciò non riduce alcun termine legale né elimina alcun diritto legale.